Dotazy na klub

Dobrý den, uvažujete na příští sezónu o větším zapojení kmenových hráčů Zlína ve Vyškově, případně jejich registraci ve Zlíně a hostování ve Vyškově? Myšleno tak, pokud by se opět povedlo uhrát baráž a tým byl rozbitý, aby stále byla možnost, kam sáhnout a zároveň to bylo legislativně v pořádku. Díky za odpověď

Odpověď:Dobrý den,
myslím, že zapojení kmenových hráčů bylo dostatečné. Legislativně vše proběhlo v pořádku a nebyl problém. Trochu komplikovanější to bylo u mládeže, kde s ohledem na boje o záchranu v juniorce nemohli naši hráči hrát za Vyškov ve více zápasech.

S pozdravem Robert Hamrla, generální manažer

Dobrý den pane Kožíku, Můj dotaz bude směřovat k tématu které Vám je v klubu nejbližší a to k marketingu. Zajímalo by mě jak s odstupem času hodnotíte nedávno skončenou sezónu po marketingové stránce. Zkuste prosím pokud možno ohodnotit “sám sebe” případně svůj tým. Osobně jsem oproti předešlým rokům viděl řadu zlepšení zejména po stránce grafické, nebo videotvorby. Jsem taky rád, že si v textech a na sociálních sítích víc dáváte pozor na zbytečné gramatické chyby, kterých bylo v minulosti opravdu hodně a působilo to neprofesionálně. Přijde mi ale, že komunikace s fanoušky stále trochu vázne a většinou se tak mnoho věcí dozvídáme z jiných zdrojů než jsou oficiální profily klubu. Zajímá mě ale z Vašeho pohledu, v čem za poslední rok vidíte největší pokrok a co byste naopak do budoucna chtěl zlepšit? Předem děkuji za odpověď. S pozdravem, Fanoušek Petr

Odpověď:Dobrý den, Petře,

děkuji za zajímavý, ale těžký dotaz. Moje hodnocení je na dlouhou debatu, protože jsem v mnohém maximalista, což je v rámci omezených podmínek našeho klubu obtížná vlastnost.
V první řadě je potřeba vyzdvihnout tým, který se tady o zlínský hokej stará nebo staral. Ten prošel v této sezoně radikální obměnou a zúžením.
Což je důležité pro samotnou práci. Stejně jak tým má určitý rozpočet a od toho se odvíjí sportovní cíle, tak to má i marketing. Takže nejde výstupy z Chance ligy porovnávat s extraligou, protože ty možnosti plně nemáme, ale i přes to se snažíme vše dohánět a dávat fanouškům maximální servis.
Pokud mohu hodnotit celý rok, tak byla povedená předsezonní doba. I přes sestup jsme prodávali permanentky ve více než očekávaném počtu. Poprvé jsme zvládli udělat videorozhovor s každým hráčem, což jsme jedni z mála v rámci ČR. Následně se horší výkony a skepse přenesla i na nás, když se nedařilo na ledě. Je to úzce spojené, protože práci pro hokej dělá člověk hrozně moc srdcem a když se daří, tak to vše lépe odsýpá a rád tomu obětuje člověk o mnoho hodin víc než je pracovní doba.
Takže když se týmu začalo dařit, tak i přes snížení počtu lidí jsme udrželi standard v rámci A-týmu, ale propad byl citelnější u mládeže. Následně jsme rozjeli nové projekty, jako jsou direct maily, což se příjemné podepsalo pod návštěvnost a přeneslo se to do play-off.
Zde se prve moc graficky kampaň nepovedla (moje práce a zodpovědnost), protože na ni bylo málo času (vše děláme interně) a trhala mi oči. Takže jsem si na konci čtvrtfinále na to našel více času a změnil jsem vizuál, který naopak byl nadstandartní a povedlo se nám ho za přispění vedení dostat do celého Zlína.
Dařilo se nám měnit určité věci v rámci gameday, například moderátor Kuba , který je trochu neřízená střela, začal měnit zvyklosti našeho zimáku a být velice platným, ale vše bylo v rámci experimentu. Uvědomuji si, že právě práce na zápasovém dni tady na ZS je jedna ze zásadních. A zpětně beru, že se věci hýbaly pomaleji než jsem zamýšlel.
V rámci soc. sítí jsme se snažili spíše nepolevit, nic moc nového zde nebylo, což je také škoda, chceme více pracovat s fanoušky a aktivně je zapojovat do dění. Ale to nejde, když je špatná nálada po prohrách. A jak se začalo vyhrávat, tak už to nešlo stíhat.
A takhle bych asi mohl pokračovat dál. Zlepšit by se mělo vše a zlínský fanoušek by si to zasloužit, ale jsme limitováni časem, což neznamená, že nebudeme jednotlivé aspekty dál posouvat.
S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, chtěl jsem se zeptat, zda by na tomto vašem webu, byla možnost nahlédnout do zápisu hokenovébo barážoveho utkání. Jedná se o 3 zápas hraného 20.4.2023 na stadionu Luďka Čajky s výsledkem 1:7.Díky

Odpověď:Dobrý den, zápisy má na starosti svaz českého hokeje. Mohu zkusit vytáhnout informace, co přesně byste z daného zápisu potřebovat? Napište mi na kozik@beranizlin.cz
S pozdravem a přáním pěkného dne
L. Kožík, marketing

Dobrý den pane Kožík. Zajímalo by mne jestli zvažujete změnu dodavatele piva. Jestli se tomu současnému dá vůbec tak říkat. Po playoff jste fanouškům velice děkovali za velkou podporu a myslím že je tohle ta správná věc jak jejich podporu ocenit. Spousta z nás by byla za návrat k Radegasta moc ráda. Děkuji Josef Zavadil

Odpověď:Dobrý den, Josefe,

s dodavateli na následující sezonu se již jistou dobu jedná a také se jedná o jiného dodavatele piva. Jak celá situace dopadne nemohu nyní říct, vše bude oznámeno v patřičným předstihem.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den. Včera jsme se dozvěděli kdo v týmu končí a dnes nové hráče. Jedno jméno, které od na zmizí asi mrzí většinu fanoušků. Pavel Kubiš. Teď dotazy. Díváte se po posilách z řad zahraničních hráčů nebo toto není cesta, kterou se chce klub vydat? Druhý dotaz: už víte kdy budou v prodeji permanentky na novou sezónu a máte již nastavenou cenovou a balickovou politiku nebo je to ještě v jednání? Ať se daří a klidné léto .

Odpověď:Dobrý den, Martine,

hokejový život je krutý, ale věk nikdo nezastaví. Pavel ve Zlíně odehrál hrozně moc sezon a patří mu obrovské díky za jeho kariéru.
Naše sportovní oddělení stále analyzuje trh a bude hledat posily - v tuzemsku i zahraničí.
Permice již máme rozhodnuté a schválené tento týden oznámíme.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, po přečtení Vaší odpovědí na otázku pana Klavka ohledně log klubu mi to nedá a musím reagovat. Argumentujete počty procent pro jednotlivá loga, ale zapomínáte na věk respondentů, který by měl být součástí. Čím mladší, tím více bude tíhnout k současnému, naopak starší 30 let budou spíše preferovat staré logo berana. I my v naší partě 40+ nedáme na staré dopustit. Je srdeční záležitostí. Naopak k novému máme postoj "Lepší než logo se symbolem města, ale žádná výhra to taky není." Hlavně jsme rádi, že se vrátil Beran, ale zásadně nesouhlasím, že by byl starý krokem zpět. Bohužel mi ve spoustě věcech, třeba v případě mé předchozí nezodpovězené otázky k článkům i melodiím na zimáku přijde, že preferujete mladší ročníky a na nás starší kašlete stylem, že sice budeme "brblat", ale nakonec si zvykneme. Aby padla otázka: Vyvrátíte mi to? I tak děkuji za Vaši práci. Třeba níže zmíněné plakáty po městě byly super. Stejně jako způsob prodeje lístků na play-off.

Odpověď:Dobrý den, Milane,

píši trochu obsáhlejší odpověď, tak mi chvilku trvalo než jsem se k tomu dostal. Klubové logo a klubový symbol je to hrozně složitá záležitost, která zasahuje do více aspektů než je jen dres a strávil jsem s několika vedeními klubu dlouhými diskuzemi jak dál, jak to pojmout strategicky do budoucna. Pravda je, že s ohledem na nevalné výsledky vždy diskuze o strategii šly trochu bokem. Snad v této sezoně bude příležitost.
V podstatě máte pravdu, vliv věku u vnímání znaku je velmi důležitý. Já sám jsem 30+ a jak jsem psal nosím na klopě saka starého berana, ale z pohledu klubu a celého designu nejsem již zastánce jeho návratu. Nemyslím si, že by to bylo ku prospěchu věci. Z grafického a marketingového pohledu ani jedno logo není řemeslně odpovídající aktuální době. Zároveň je velká škoda, že ani historicky nemůžeme pracovat s historickými logy, protože jsou z různých důvodů "tabu" - Skvěle (na svou dobu) řešené "G" je z politických důvodů, "HC Hamé" nijak neodráží aktuální identitu, "se znakem města" nedokáže vyvolávat prakticky žádné emoce.
Takže zde máme dva znaky, starý a nový Beran. Starý Beran, ač emočně funguje nejlépe, má největší nevýhodu v nepoměru barev. Je tvořen ca. 80 % podkladovou barvou a jen 20 % je samotný Beran. Zároveň jeho využití je efektivní jen "v ohrádce", tedy v kruhu okolo loga, protože samotný Beran je v podstatě transparentní, proto jsem viděl mnoho špatných využití, kdy Beran byl bílý a zůstal z něj jen modrý obrys. Ten znak funguje v podstatě jen, když má ze všech stran okolo sebe žlutou barvu. To ho limituje z moderního používání designu, který je na sociálních sítích v nejrůznějších grafikách , ale také v tisku a printu. Zároveň ten znak není hned rozpoznatelný z větší dálky. To se projevuje i na dresech, kdy aby byl dres funkční a zajímavý, tak musí mít okolí vybalancovaný poměr barev - na jednobarevném dresu zanikne. Toho se podařilo dosáhnout hvězdičkami, nevím zda záměrně nebo náhodou, ale fungovalo to. Ale patřilo to do devadesátých let, nyní je skvělé retro a skvělé vzpomínky. Ale není to funkční moderní design, který by byl nadčasový. Tyhle dvě věci patří k sobě a patří do 90. let. Z toho důvodu taky nefungoval design dresu okolo roku 2010, kdy se na dva roky vrátily hvězdičky, ale nebylo to ono.
Aktuální Beran má také své mouchy, ale ty nejsou součástí dotazu, tak nebudu tady psát další slohovku. :-) Ale obecně i nyní dojde k drobné upravě loga, kterou přidám k odebrání loga PSG, kdy plánuji zrušit třetí nevýraznou barvu a logo udělat jen modro/žlut/bílé. Čehož, si ale většina fanoušků ani nevšimne.
Ohledně článků by s červnem mělo dojít ke změně. Vypadá to, že konečně se nám ustálí tým. Bohužel v sezoně došlo k velmi radikálnímu zúžení mrkg týmu, na což jsme museli reagovat ořezáním určitých věcí, aby vlastně bylo možné stíhat to nejdůležitější. Nyní už se to konsoliduje a budeme mít i daleko více prostoru pro psané články.
S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, když zase budete odpovídat, připomínám můj nezodpovězený dotaz z 23.3.2023. Proč již nebývají ohlasy hráčů po zápase na webu? Nebo ideálně v zápasovém papírovém programu? Vždyť Zlín pohltila euforie, hráči byli za hrdiny jako v čase mého dotazu Martin Lang, nadšení mezi lidmi bylo obrovské a výstup ze zápasu je jediný článek a ještě bez jeho dojmů. A to ještě hodně pozdě, v pozdních hodinách po zápase... Nepřipadá vám to trochu málo? Stejně tak po prohraných zápasech. Dojmy hráčů nejsou nikde.. Dost možná budete argumentovat sociálními sítěmi, které nemám. Jsem starší generace, pamatuju 80. a 90. léta. Proč se tedy stejně jako v případě písniček a melodií (prosím o melodie varhan - ty zimák roztleskaly) nesnažíte vybalancovat a uspokojit i nás starší? To je dnes mezi mladými takový problém přepsat rozhovor? My fanoušci pak musíme složitě hledat, kde vůbec nějaký ohlas vyšel. Tím spíš v Chance lize, kde mediální zájem není takový. To samé bylo s Denisem Kindlem po jeho hattricku Šumperku. Tehdy po zápase nebylo vůbec nic.... :-( Snad na nás nebudete zapomínat. Pořád nás pamětníků chodí na zápasy dost a věřím, že i my bychom si zasloužili informační servis jako mají mladí na těch nesmyslech Instagramech a Fejsbucích a kdoví kde ještě. Děkuji.

Odpověď:Dobrý den, Milane,
již jsem vám odpověděl sáhodlouze v jiném dotazu ohledně loga, tak na to jne naváži tím střetem generací.
Skutečně to tak je. Hokejový marketing je náročný, že oslovuje velice široké spektrum zákazníků. Výhodou sociálních sítí je, že se na ně přeorientovala většina populace. Zvláště facebook, který je sociální sítí "pro starší generaci" je dosah obrovský s minimem nákladů. Ale uvědomuji si, že to nepodchytí úplně všechny. I pro starší generace, jež využívá e-mail posíláme a budeme ještě více posílat "direct mail" ohledně novinek, tak aby byli informování.
Ohledně oslovování ještě starších generací je to pro nás ještě náročnější a zatím ještě budou potřeba klasická tištěná media.
Ohledně obsahu webových stránek, jak jsem psal větší změna by měla být od června, kdy se nám stabilizuje konečně tým. V minulé sezoně a rychlosti jak šly zápasy za sebou to prostě možné nebylo přepisovat, nebyly na to kapacity. Vše se totiž odvíjí i od čteností článků, protože musíme hodinu času vykazovat na počet interakcí na danou věc a vidíme, že články na webu jsou čtené velmi málo, v podstatě se bavíme o méně než desetině oproti videorozhovoru se stejným obsahem.
Ohledně show na zápasech netuším, zda se vám do příští sezony zavděčíme. Máme v plánu hodně věcí, ale velká část bude právě o té show. Trochu jiný modernější přístuip, který jsme například i v minulé sezoně prokládali varhany, ale musí to být vybalancované. Hlavní pro nás bude, aby se pořád něco dělo. Nejen na kluzišti, ale i v hledišti a nově i před zimním stadionem.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Zdravím, nezvažovalo vedení změnu současného znaku, který je otřesný a navíc neoriginální, za starého berana? Starý beran na dresech společně s hvězdama, to byla nádhera!

Odpověď:Dobrý den, Antoníne,
Když jsme 3 roky zpět dělali dotazník, kterého se zúčastnilo ca. osmset respondentů, tak nejoblíbenějším byl aktuální znak - asi 65 % oproti tomu starý znak měl 30 %. Medvěd a znak se symbolem města ca. 5 % společně.
Je to opět střet generací. Já osobně taky nosím na klopě saka při zápasech starého berana, ale jeho návrat byl byl krok zpět. Ten znak patří do své éry se kterou byl spojen, stejně jako hvězdičky.
Zda se bude v budoucnu logo měnit se uvidí, je to každopádně možné, ale za mne osobně by se mělo jít spíše cestou modernizace než vracet se zpět.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, 1) Vzhledem k tomu, že klub má vlastní aplikaci, tak jsem se chtěl zeptat, zda by nebylo v dobrém směru udělat tzv "spárování permanentky s aplikací" tak, jak to má třeba Mountfield HK a stejně tak bych rád i uvítal objednávání jídla přímo z apky klubu - inspirace opět i MHK. Přišlo by mi to fajn a určo nejen já bych to rád uvítal 2) Dlouho se mi honilo hlavou, co takhle při každém pátém vstřeleném gólu na domácím ledě pouštět písničku "Pátá" z filmu Rebelové. Nebo klidně taky "Ne pětku ne, já jsem v tom nevinně." Též si myslím, že by to bylo pěkné zpříjemnění zápasů. Děkuji za odpovědi

Odpověď:Dobrý den, Pavle,

ano na tohle téma již několik let vedeme diskuze. Jsou s tím spojené náklady, ale jednoznačně v rámci modernizace na to přijde řada. Zvlášť s ohledem na pokrok, který byl učiněn v rámci ticketingu za posledních několik měsíců.
Playlisty budeme tvořit nové a chceme obecně na tom výrazně zapracovat do následující sezony.
S pozdravem a přáním pěknébho dne

L. Kožík, marketing

Dobrý den, chtěl jsem se jen zeptá jestli je stále aktuální se vás na něco ptát? Podle doby za kterou odpovíte už to asi nemá smysl.

Odpověď:Dobrý den, Radomíre,
ano v průběhu play-off jsme zde neodpovídali, protože jsme se plně věnovali přípravě zápasů, respektive ohlasů z nich. Takže určité činnosti museli jít stranou. Celé tohle období je nesmírně náročné časově. Ale nyní se můžete ptát a opět budeme odpovídat pravidelně.

S pozdravem a přáním pěkného dne

L. Kožík, marketing